Politique de Retour et de Remboursement
Chez Meilleure idée cadeau, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat agréable et sécurisée. Bien que nous fonctionnions en tant que plateforme d’affiliation, nous comprenons l’importance d’une politique de retour et de remboursement claire.
Politique Générale
- Délai de Retour : Nous vous recommandons de retourner tout article non désiré dans un délai de 14 à 30 jours après réception, en fonction des conditions spécifiques de chaque vendeur. Veuillez vérifier les conditions de retour propres au vendeur auprès duquel vous avez effectué l’achat pour connaître le délai exact applicable.
- État des Articles : Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés, et dans leur emballage d’origine. Les étiquettes d’origine doivent également être intactes.
- Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter directement le service client du vendeur concerné. Vous trouverez les informations de contact dans la confirmation de commande que vous avez reçue. Le vendeur vous fournira les instructions détaillées pour le retour.
- Frais de Retour : Les frais de retour peuvent être à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire par le vendeur. Nous vous recommandons de consulter les conditions spécifiques du vendeur pour obtenir des détails sur les frais éventuels.
- Remboursements : Une fois que le vendeur aura reçu et inspecté l’article retourné, il vous informera de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité par le vendeur dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon les conditions spécifiques du vendeur.
Clause de Responsabilité
Meilleure idée cadeau agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas directement responsable de la gestion des retours ou des remboursements. Chaque vendeur affilié gère ses propres politiques de retour et de remboursement. Pour des informations détaillées concernant les retours, les remboursements, et les conditions spécifiques, nous vous invitons à consulter les termes et conditions du site du vendeur auprès duquel vous avez effectué l’achat.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou clarification.